Возможности AI-INDEV

AI помогает клиентам команда подключается к сложным вопросам

Консультации, подбор и сбор заявок — по материалам вашей компании. Настройте задачи агента и определите, когда разговор должен продолжить сотрудник.

Ответы по материалам компании, помощь с выбором и сбор заявок. Сотрудник подключается к разговору с сохранённой историей.

Поручите агенту повторяющиеся вопросы и подключайте оператора к сложным случаям. История общения остаётся в одном диалоге.

Уточняйте задачу в разговоре и сохраняйте заявку с контактами и перепиской. Менеджер сможет подготовиться до первого звонка.

Консультации по товарам и услугам: уточнение задачи, сравнение вариантов и передача заинтересованного клиента менеджеру.