Планируйте день по календарю записей
Смотрите визиты по специалистам, открывайте карточки клиентов и переносите запись на доступное время. Календарь помогает работать с согласованными встречами, а не искать их по сообщениям.
Показать календарь
План на день
Смотрите, кто и когда принимает клиентов
Специалисты показаны отдельными колонками. Календарь можно ограничить филиалом, специалистами, услугами и статусами, чтобы оставить нужную часть расписания.
Например, администратор филиала смотрит только своих специалистов, а перед звонком клиента открывает конкретную запись и сверяет согласованное время.
Изменение визита
Переносите запись только на доступное время
Подтверждённый визит можно перенести на другой свободный интервал или к подходящему специалисту. Если время занято или не входит в расписание, перенос не сохранится.
Длительность определяется выбранными услугами. Растягивание карточки не заменяет изменение состава визита: календарь учитывает время приёма и предусмотренные буферы.
Результат встречи
Завершайте и отменяйте без потери истории
После визита отметьте запись завершённой. Если встреча не состоится, используйте отмену, а не удаление: отменённая запись остаётся в истории.
Календарь отвечает за визиты и время специалистов. Он не является платёжным сервисом и не заменяет воронку продаж — эти задачи не нужно смешивать со статусом встречи.
Для ежедневной работы с визитами
От обзора смены до изменения одной встречи.
Администратору
Быстро найти визит и согласовать с клиентом доступное новое время.
Руководителю филиала
Посмотреть расписание выбранных специалистов своего направления.
Специалисту
Ориентироваться в согласованных встречах в пределах доступных ему прав.
Процесс
для вашей задачи
Поддерживайте календарь актуальным
Каждое изменение должно отражать договорённость с клиентом.
- 01
Выберите срез
Укажите дату и при необходимости фильтры.
- 02
Откройте запись
Сверьте клиента, услугу и специалиста.
- 03
Сохраните изменение
Создайте визит или перенесите его на разрешённый интервал.
- 04
Отметьте результат
Завершите состоявшийся визит или отмените несостоявшийся.
Свободное место на экране не всегда означает доступный слот: учитываются услуга, расписание и правила записи.
Принцип AI-INDEV
По теме: запись прямо в разговоре · время, доступное для записи · каталог для онлайн-записи.