Организация и команда

API-ключ позволяет внешней системе выполнять разрешённые запросы от имени вашей организации.

Отделы разделяют операторскую команду по направлениям и позволяют направлять входящие диалоги, например, в продажи, поддержку или сопровождение.

Раздел Управление организацией → Сотрудники управляет учётными записями операторов и руководителей операторов, их доступом к диалогам, отделами и индивидуальным рабочим временем.

Раздел Управление организацией → Реквизиты хранит юридические и банковские данные вашей организации. Эти сведения нужны для документов, взаиморасчетов и внутренней проверки данных компании.

Раздел Управление организацией → Настройки управляет общими сценариями организации: