Начало работы

Это вводное руководство по панели организации AI Indev. Здесь собраны основные разделы системы и рекомендуемый порядок первоначальной настройки.

Что доступно в панели

• Управление организацией — сотрудники, отделы, клиенты, настройки и управление чатами.
• Управление ИИ — агенты, интеграции и омниканальные кнопки.
• Источники данных — документы, URL, сайты, FAQ и YML-каталоги.
• Операторская работа — рабочие чаты и созданные заявки.
• Аналитика — показатели работы и отчёты по диалогам.
• Уведомления — получатели и события для отправки уведомлений.

Доступность отдельных разделов зависит от роли пользователя и возможностей тарифа организации.

Рекомендуемый порядок настройки

1. Проверьте данные и настройки организации.
2. Добавьте сотрудников и при необходимости распределите их по отделам.
3. Создайте AI-агента и настройте его инструкции.
4. Подключите источники данных для ответов агента.
5. Создайте интеграцию с нужным каналом.
6. Проверьте работу агента в тестовом чате.
7. Настройте уведомления и аналитику.

Как пользоваться базой знаний

Выберите нужный раздел в боковом меню или воспользуйтесь поиском. На страницах панели кнопка «Помощь» открывает статью, связанную с текущим разделом.

Редакция от 24 сентября 2026 года. Доступность функций зависит от роли, тарифа и настроек организации.